私たちの仕事は、お客様が言葉にしない
期待や不安に気づき、先回りし、
その人、その土地、その瞬間に
ふさわしいかたちで応えること。
決まった正解はなく、
文化や価値観も一つではありません。
だからこそ、相手を思いやり、想像し、
本当に求めているものを感じ取る。
その積み重ねが、緊張を安堵へ、
戸惑いを微笑みへと変えていきます。
私たちが届けたいのは、
サービスを超えた、心がほどける一瞬。
日本発のグローバルホテルオペレーターとして、
その瞬間を生み出す場所を、
あなたとともに世界へ広げていきたいと考えています。
