事業内容・部門紹介

■経営戦略・計画

• ・中期・長期の経営計画策定
• ・事業計画の立案
• ・年度予算の編成・管理

■リスク・コンプライアンス管理

• ・BCP（事業継続計画）の管理
• ・契約に関する法務的審査

■財務・会計管理

• ・債権・債務管理
• ・出納管理

■人事・労務管理

• ・人事制度・人員計画の立案
• ・本部人材の採用・育成
• ・グループホテル間の応援派遣手配
• ・福利厚生・保険手続き

■コーポレートガバナンス・社内運営

• ・株主総会などの諸会議運営
• ・社内行事の企画・実施

■ホテルオーナー対応

• ・ホテルオーナーに対する本部窓口
• ・ホテルオーナーとの関係維持・報告・調整
• ・ホテルオーナーとの契約の管理・交渉

■ホテルとの連携・品質管理

• ・ホテルに対する本部窓口
• ・ホテル運営全般にわたる情報交換
• ・ホテル運営に係る品質管理、指導、助言

■ホテルの業績管理

• ・ホテルの業績管理
• ・ホテルの予算審議・予実管理

■人材育成・サービス品質向上

• ・ホテル現場社員への教育・研修
• ・従業員満足度・顧客満足度調査と改善施策の立案
• ・ホテルに対しての顧客苦情対応・支援

■専門支援・オペレーション強化

• ・料飲・婚礼分野における専門的支援
• ・食品衛生・メニュー表示等の基準設定、審査、改善指導

■調達支援

• ・ホテル用物品の共同仕入・調達支援

■ブランド管理

• ・ブランド構築・管理

■開業支援

• ・開業準備計画の作成・管理
• ・開業準備業務の実施・支援

■技術支援

• ・ホテル施設・設備の品質管理
• ・技術情報の収集・手引書作成

■情報システムの企画・運用

• ・東京本部の情報システムに関する企画・導入サポート
• ・導入済みシステムの運用・保守全般

■グループホテルへのシステム導入支援

• ・新規開業ホテルを含むグループホテルへのIT導入サポート
• ・各種システムの契約、導入後の技術サポート

■情報基盤整備・データ管理

• ・情報データの集約・管理
• ・ネットワークやインフラの整備

■技術革新・基盤刷新プロジェクト

• ・最新技術を取り入れた新システムの選定・導入
• ・グループ全体のシステム基盤更新・刷新に関するプロジェクト推進

■予約・販売基盤構築

• ・国内外の販売ネットワークの構築・充実
• ・国内外の予約ネットワークの構築・充実
• ・各種販売プログラムの充実・拡大

■セールス

• ・各グループホテルの売上向上のためのMICE等のセールス活動

■会員プログラム運営

• ・グローバルベースの会員プログラムの運営

■マーケティング

• ・認知度・収入アップを図るための国内外の顧客へのマーケティング活動

■収益管理

• ・ホテルの収入最大化を図るレベニューマネジメント

■広報

• ・営業・企業広報活動